酷讯转型 在线旅游格局即将改写

罗会祥

6月18日，酷讯网宣布转型，整合火车票、机票、酒店、度假和景点五大资源，专注于旅游搜索业务，定位为“全球最大中文旅游搜索”。

笔者认为，酷讯一转转得很好，转得非常及时。去年以来，生活搜索骤然升温，综观国内生活搜索网站，大同小异，一开始便拥堵到一个恶性竞争的红海之中。酷讯很理智，及时转身，从大而全的生活搜索红海里跳出来，专门打理在线旅游这块蛋糕，棋高一着。

门户越做越大，搜索越做越细，这是互联网产业的两大趋势。在生活搜索领域，像门户那样以大通吃，很难，越细越深入，越有钱景。在线旅游便是生活搜索细分之后，最具增长潜力的一个大市场。

从行业发展的角度看，在线旅游搜索大有可为。

我国旅游市场产值已超万亿，保持每年10.4%的增长速度，随着美国游、台湾游等旅游线路的开通，必然带动境外旅游升温，网民对在线旅游搜索的需求将与日俱增。目前，无论是国内游，还是出境游，由于现有在线旅游网站的局限性，“上网找便宜”还没有像上网“淘宝”那样形成风气。但是可以肯定，出门旅游，“上网找便宜”必然会成为网民乃至大众的一种习惯。

从酷讯自身的优势看，专注于旅游搜索水到渠成。

酷讯以“火车票搜索”起家，一举成名，突然转身，专做旅游搜索，是不是很唐突？非也！在酷讯网上，旅游搜索的流量已占总流量的60%以上，完全可以成为新酷讯的支柱。而且，酷讯自身的优势很多，比如，在资源的积累、技术及平台、互联网入口等方面，酷讯都给对手设置了较高的障碍。

从在线旅游这一特定领域看，价格差异正是突破良机。

目前，在线旅游只占国内旅游市场5%左右的份额，旅游搜索的发展空间很大。以携程为代表的传统旅游网站，都面临难以突破的瓶颈：一方面，以呼叫中心为主发展线下用户，导致运营成本居高不下；另一方面，旅游市场成熟度不高，旅游网站在技术上无法应需应用。

与上述两种困扰相联系的，便是在线旅游市场上的巨大价格差异。这个差异正是在线旅游的突破口，自然也是酷讯所瞄准的旅游搜索的发展良机。

应当相信，在线旅游将加速推动旅游市场走向成熟，旅行社及其产品的服务质量和价格优惠，将以最快的速度在旅游网站上反应出来。网民选择旅行社，也会像上网淘宝那样，货比三家，这样，酷讯网独有的搜索引擎技术和在线旅游平台，就能发挥出特有的魅力。上携程，用户只能选择该网站和盘托出统一售卖的价格，而通过酷讯搜索，则可以找到最便宜的价格、最信得过的旅行社，从而获得最满意的服务。

可以预料，酷讯网加入在线旅游竞争，现有的市场格局将被颠覆。

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