项目管理之我见
luyued 发布于 2011-02-21 13:32 浏览 N 次自工作以来,工作角色一直都在项目管理领域,从项目工程师到项目经理到项目部经理,然后是项目总监,搞了7年。
说来也有趣,两个月前的一次SOUTEC的聚会,以前工程部的老大请客,坐在桌子边上的六个人,以前都是工艺工程师,现在都做了项目经理,清一色,学历有中专、大专、本科,英雄不问出处,都认为PM好混!?呵呵……
上星期和龙旗一老总聊,都说他们公司的PM嘴巴上都说忙,语气中略带对这职位的不屑。确实,我印象中行业中很多PM都说很忙的,到处协调,充当名副其实的“消防员”角色,到处救火。回忆起来,我刚出来做NPI的时候,确实当过了“消防员”,因为研发阶段不归我管控,我只负责生产验证阶段,所以设计问题一堆忙着反馈,然后等待处理,然而生产订单又很急,每天都加班处理事情,永远有处理不完的邮件,一天收邮件不下100封,离职的时候还有几千封邮件没看的。
当到了第二个品牌公司管理研发的时候,在当时领导的带领下,开始集成各大品牌公司的项目管理理念,研究适合自身企业发展的“攻略”,那个时候才开始明白什么是真正的项目管理。我才明白以前做的根本不叫项目管理,充其量只能算个项目协调者!要达到“管理”的高度,必须能做到有效的“控制”,把问题控制在发生之前,或者说避免它发生,防患于未然。这就需要系统的一套前期的管理工作,各方面的评估,各方面的参考设计,各方面的评审等等。其实项目经理都知道什么叫进度,schedule都挂在嘴边,但是能按进度完成的有多少?或许在一些体制混乱的公司里,进度计划根本只是一种形式,项目跑下来离目标越偏越远,进度计划根本成为一种形式,到后来PM完全不去看那个进度。或者出现另外的一种畸形的模式就是,不停的调整更新自己的进去,然后不停的归结项目延误的原因到:采购不配合、设计缺陷,林林种种,都是理由。反正我带项目经理的时候,不会接受任何理由,我培训他们的时候,首先就是看余世维的《这是我的错》三次,然后写读后感。因为项目经理第一素质是责任感,要学会承担。项目经理作为产品实现的全局统领者,必须明白,任何一个部门出现问题,项目经理都责无旁贷,要做好项目,必须有“背黑锅”的平静心态,不要出了问题喊冤,这样才会有压力,才会做好项目。采购延误是因为项目经理没安排提前的风险采购,设计缺陷是因为项目经理在开发前期没充分评估,没组织好开模前、投板前的评审……项目经理任何时候不要考虑能为自己开脱!要扛,不想扛,就前期谨慎点,滴水不漏的安排每一个事。
也因为这样,项目经理要有强的心理承受能力,当所有部门都来指责是你的问题的时候,你必须全部接受。我向来对下属说,我们就是众矢之的,要想不中招,睡觉前好好总结今天工作有什么没完成,明天的工作如何避免问题的发生,总体要考虑怎么让事情按步就班,目标还要尽可能的提前。
正常来说,项目进度是立项一份,结案一份,项目就算延误的也没几天,总体按计划进行,这样的项目计划才算一个实用的计划。而且项目进度要做到“手中无剑,心中有剑”,天天看着进度,做到什么事情迫在眉睫,想不记得都难。当项目太多的时候,什么还必须靠脑子去记,以前我就刻意要求下面的项目经理不要用笔记本去记东西,要培养脑子记,因为根本记不完,太多琐碎的事情,有紧急、,有重要的、有紧急不重要的、有重要不紧急的,甚至老总开会的时候,你连记都来不及。或许,项目经理就要残酷的对待自己,多点对自己残酷吧,钢铁是怎样炼成的?
是不是一个项目经理,从他生活习惯就可以看出来。我自己就很明显的感觉到,生活中任何事情都爱做计划,时间性很强,项目经理办公座上如果没一本日历,没有在日历上面圈圈点点的话,我很怀疑他是不是混的。项目经理最讨厌什么,最讨厌就是别人逼他改变他原先制定的计划,他计划的事情或者会很远,三个月、半年,或者一年、三年。所以项目经理或多或少会有些“职业病”,按给自己做计划,甚至可恶的给家庭成员做计划,爱安排别人在规定的时间完成事情,引起一些不必要的摩擦,呵呵。所以本人正刻意的清除职业病,假期里基本不给自己做计划,爱什么时候起床就起床,要去那里,都是即兴的,初步计划的事情当时太累或心情不好,可以取消计划。不然,生活太累了!
越来越多的有志之士投身到项目管理这个领域,充斥着这个行业,是以成败论英雄,还是不以成败论英雄?这个我不能定论,心中也无结论……
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